AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung von TiffCut. Stand 9. November 2026.

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung von TiffCut (die «Software») zwischen Tiff Software Solutions, Sara T., Abendstrasse 30, 3018 Bern, Schweiz («Tiff») und Salons, Coiffeur- und Barbergeschäften, die TiffCut für ihren Betrieb nutzen («Kunde»). TiffCut richtet sich an Betriebe, nicht an Privatpersonen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Tiff sie schriftlich bestätigt.

2. Leistungen

TiffCut ist eine Software für Salons, die über das Internet genutzt wird (app.tiffcut.ch), am PC, am iPad und am Handy. Sie umfasst zum Beispiel Kalender, Online-Buchung, Kundenkartei, Erinnerungen, Warteschlange, Warteliste und Auswertungen. Die Pakete (Solo, Salon, Salon Plus) unterscheiden sich nach der Anzahl Personen im Kalender. Den genauen Umfang und die Zusätze beschreibt tiffcut.ch.

Tiff entwickelt TiffCut laufend weiter. Funktionen können sich ändern, solange der wesentliche Umfang des gebuchten Pakets erhalten bleibt.

3. Probezeit und Vertragsschluss

Der Kunde kann TiffCut 30 Tage kostenlos testen. Die Probezeit endet von selbst und kostet nichts. Danach lassen sich die Daten nur noch lesen und die Online-Buchung ist geschlossen, bis der Kunde ein Abo wählt. Ohne Abo werden die Daten 60 Tage nach Ende der Probezeit gelöscht.

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Abo wählt und Tiff es bestätigt oder freischaltet.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die Preise auf tiffcut.ch zum Zeitpunkt der Bestellung, in Schweizer Franken. Zusätze (zum Beispiel SMS-Erinnerungen) werden zusätzlich verrechnet; SMS über dem Paket nach Verbrauch.

Das Abo wird je nach Wahl monatlich oder jährlich im Voraus in Rechnung gestellt. Rechnungen sind innert 30 Tagen zahlbar. Bei Zahlungsverzug kann Tiff den Zugang nach einer Mahnung auf «nur lesen» setzen oder sperren; die Daten bleiben dabei erhalten.

Preisänderungen teilt Tiff mindestens 30 Tage im Voraus mit. Ist der Kunde nicht einverstanden, kann er auf den Zeitpunkt der Änderung kündigen.

5. Laufzeit und Kündigung

Das Abo hat keine Mindestlaufzeit.

• Monatliche Zahlung: kündbar jederzeit auf das Ende des folgenden Monats.
• Jährliche Zahlung: kündbar auf das Ende des bezahlten Jahres. Ohne Kündigung verlängert sich das Abo um ein weiteres Jahr. Bereits bezahlte Zeit wird nicht zurückerstattet.

Die Kündigung erfolgt per E-Mail an info@tiff-software-solutions.com oder schriftlich. Beide Seiten können den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen, zum Beispiel bei schwerer Vertragsverletzung oder Missbrauch der Software.

6. Pflichten des Kunden

• Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim und ist für die Benutzer verantwortlich, die er in TiffCut anlegt.
• Er erfasst nur Daten, die er rechtmässig bearbeiten darf, und informiert seine Kundschaft und seine Mitarbeitenden nach dem Datenschutzgesetz. Für Angaben zur Gesundheit (zum Beispiel Allergien) holt er wo nötig die Einwilligung ein.
• SMS und E-Mails an seine Kundschaft verschickt TiffCut im Auftrag des Kunden. Der Kunde sorgt dafür, dass er seine Kundschaft so kontaktieren darf.

7. Verfügbarkeit und Support

Tiff betreibt TiffCut mit Sorgfalt und bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, kann aber keine ununterbrochene Erreichbarkeit garantieren. Für Wartung und Updates kann TiffCut kurz nicht erreichbar sein; Tiff legt diese wenn möglich in ruhige Zeiten.

Support gibt es per E-Mail aus Bern, an Werktagen während der Bürozeiten.

8. Daten des Kunden und Datenschutz

Die Daten, die der Kunde in TiffCut erfasst, gehören dem Kunden. Tiff bearbeitet sie nur, um TiffCut zu betreiben, im Auftrag des Kunden und nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG). TiffCut läuft auf Servern in der Schweiz (hosttech GmbH, Zürich).

Tiff gibt Daten des Kunden nicht an Dritte weiter, ausser an Dienstleister, die für den Betrieb nötig sind (zum Beispiel Hosting, E-Mail-Versand und SMS-Versand über ASPSMS, Schweiz), oder wenn der Kunde es selbst auslöst. Weitere Angaben stehen in der Datenschutzerklärung.

Nach Vertragsende kann der Kunde seine Daten während 60 Tagen exportieren. Danach löscht Tiff die Daten des Kunden endgültig.

9. Online-Anzahlung

Nutzt der Kunde die Online-Anzahlung, zahlt seine Kundschaft über das eigene Payrexx-Konto des Kunden. Der Vertrag mit Payrexx und die Gebühren laufen direkt zwischen dem Kunden und Payrexx. Tiff erhält dieses Geld nie und haftet nicht für den Zahlungsdienst.

10. Haftung

Tiff haftet für Schäden, die Tiff absichtlich oder grobfahrlässig verursacht. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn (zum Beispiel ausgefallene Termine) und Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit das Gesetz es erlaubt. In jedem Fall ist die Haftung auf die Abo-Gebühren der letzten zwölf Monate begrenzt.

Tiff haftet nicht für Leistungen Dritter, insbesondere nicht für Zahlungsdienste, SMS- und E-Mail-Zustellung und Ausfälle des Internets.

11. Rechte an der Software

Alle Rechte an TiffCut bleiben bei Tiff. Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrags das nicht übertragbare Recht, TiffCut für seinen eigenen Betrieb zu nutzen. Er darf die Software nicht kopieren, weiterverkaufen oder Dritten zur Nutzung überlassen.

12. Änderungen dieser AGB

Tiff kann diese AGB anpassen. Änderungen teilt Tiff mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder in der App mit. Ist der Kunde nicht einverstanden, kann er auf den Zeitpunkt der Änderung kündigen; sonst gelten die neuen AGB als angenommen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern.

Fragen zu diesen AGB: info@tiff-software-solutions.com